電子發票常見問答

Q.為什麼要推行電子發票? 電子發票有什麼好處?

A:對消費者而言：減少紙張達成無紙化消費、自動幫消費者核對統一發票號碼、自動匯
獎金給消費者、讓消費者方便查詢消費記錄

對營業人而言：可以節省開立、郵寄或遞送發票之各項作業成本，縮短時程，節省統
一發票倉儲空間，簡化資料整理、登錄等申報作業

Q. 什麼時後開始實施?

A:各企業會依財政部規定及國稅局核定後開始實施。
凱擘大寬頻及台灣大寬頻自中華民國100年7月份起，當消費交易完成後，將開立電子發票並以電子郵件或簡訊方式寄發；將不再寄送紙本發票(三聯式除外)。

Q. 如果發票有中獎怎麼辦?

A:於每奇數月(1、3、5、7、9、11)的26日，根據國稅局公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎（已捐贈／已作廢發票除外），若幸運中獎，將會掛號寄出紙本發票至您的通訊地址。

Q. 我的手機並未收到發票通知簡訊怎麼辦?

A. 請致電用戶中心，更新用戶資料(行動電話)。

Q. 如何查詢我的電子發票開立情形(號碼/日期/金額等資料)呢？

A.可至財政部電子發票整合服務平台查詢，查詢電子發票注意事項：
(1).消費者於收到業者開立電子發票通知後一個營業日才可以查詢。
(2).輸入發票號碼、發票日期、發票金額、個人識別碼後可查詢到「該發票狀態（例：該發票狀態是「已開立」）」。
(3).整合服務平台不提供捐贈發票註記的變更，消費者需依原始資訊查詢。

Q. 可否改為開立紙本發票?

A. 可以! 請致電用戶中心變更即可。