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行動上網? 無線上網?

今天跟同事討論一些上網服務的術語;由於很多名詞很相近,常花了一些時間來了解客戶真正的需求。

像行動上網跟無線上網就是其中一例。

其實最簡單的分類就跟電話一樣:

行動電話:只要在業者訊號有提供的地方,就可以撥打/接聽電話。
無線電話:必需要有市話(來源),並包含子母機的設備,在母機訊號範圍內可以無線撥打/接聽電話。

該買HUB、IP分享器,還是無線基地台?

該買HUB、IP分享器,還是無線基地台? 常常有人問到的一個問題:坊間那麼多集線器、IP分享器、無線基地台、交換器及路由器的產品,該買什麼才是符合自己的需求。

基本上如果是居家使用,交換器及路由器可以不必考慮,那是一般中小企業在使用的東西;雖然現在很多商品都喜歡加上『路由』二個字,不過真正的路由器牽涉到路徑演算等功能,價格最少都一萬元以上,市面現在許多加上『路由』字樣的產品頂多包含了一些靜態路由功能而以。

你的電腦安全嗎?


現在使用網際網路,由於未安裝必要的防毒防駭軟體,或者是因為設定不正確,又或者使用了盜版或 P2P 的軟體,都有可能影響資訊安全,多方面的檢測電腦跟網路環境,可以確保您安全又安心的使用經驗;下表提供幾個我常用的工具網站,可以用來快速檢測一些常見的問題。

雙網路應用 - DLink DI-LB604


最近剛好碰到到有二位客戶有雙網路的需求。

一位是診所開業醫生,因為必需執行每日IC卡資料上傳、門診費用申報、支付查詢,所以有申請中x電信的健保VPN專線,1M/64K一個月是803元(這個費用於99/9/1調降為568);由於VPN上網速度實在太慢,本來考慮像其它診所一樣再申請一線10M光纖,另外再添購一個路由器(廠商報價15000元),剛好來電詢問有沒有比較經濟的方案。

另為一位是工廠負責人的兒子,由於工廠裏已經由申請一線中x電信4M/1M的專線,除了原本的上網、ERP、Exchange Server之外,想再建立一個VPN伺服器,讓大陸地區的工作人員也可以透過VPN取得較快的連網線路,並且希望將 FTP 服務規畫另一個線路,因此來電詢問未來申裝及使用上可能會遇到的問題。

固定IP - 架站、遠端監控、VPN等服務說明


豐盟有線電視寬頻上網提供用戶上線為浮動IP
1M 提供 1 個IP,3M (含)以上提供 4 個IP
6M (含)以上可以其中一個 IP 轉換為固定 IP,變更為 1 個固定IP + 3 個浮動IP

下圖是一個簡單的分類,便於說明一些常見問題.

DNS 設定建議 - OpenDNS 及 Google Public DNS

前天一個新裝寬頻的用戶,傍晚打電話來說:
『那個網路有問題,一下子能連,一下子不能連,怎麼會這樣。』

我請他撥電話到客服中心,讓網管協助他線上檢測。

過沒多久他又打來給我:
『你們客服說一切正常,可是連線就不正常啊,怎麼那麼爛啊!』

沒辦法,只好立刻飛奔到客戶家裏,作了一些簡單的檢測,看來一切正常。
可是當開啟 IE 之後,真的一下子正常一下子又無法顯示網頁。

光特快測速


有線電視寬頻上網最大的誤解與問題,絕大多數在於許多用戶喜歡更動線路或加裝分線,所以常常有人會問同樣的問題:

為什麼晚上上網時會比較慢? 因為自行加裝分線,又沒有作好濾波的動作,導致家中多台電視開啟之後,造成雜訊干擾,自然容易產生斷線或影響連線速度與品質。

碰到問題時請即向我們反應,請勿一眛認為有線電視都是這樣的狀況。如果可以,加裝分線由我們為您服務,不但可以確保獲得最佳的訊號與連線品質,未來的線路品質也都會由我們來協助維護。